Nowe udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością wzroku w Inspektoracie w Kole

Kiedy klient znajdzie się w bliskiej odległości od znacznika, aplikacja na urządzeniu mobilnym użytkownika wyświetli lub odtworzy komunikat o miejscu, w którym się znajduje.

Sygnalizator jest zamontowany nad wejściem do budynku Inspektoratu ZUS w Kole. Aby móc używać systemu znaczników, na swoim telefonie należy zainstalować i uruchomić aplikację do zamontowanego urządzenia.

W naszym inspektoracie w Kole zamontowaliśmy specjalny sygnalizator wspomagający poruszanie się osób z niepełnosprawnością wzroku. Jesteśmy pierwszym urzędem w Kole, który zastosował takie rozwiązanie. To kolejny krok w stronę tworzenia przestrzeni przyjaznej wszystkim klientom  – podkreśla Agata Kawalec, kierownik Inspektoratu ZUS w Kole - Sygnalizator podaje dwa rodzaje komunikatów: głosowe i tekstowe. Komunikat głosowy ogranicza się do krótkiej i zwięzłej informacji podanej przez głośnik z określeniem, gdzie klient się znajduje. Komunikat wskazuje także z jakiego kierunku głos dochodzi, co jest wskazówką, w którym kierunku należy podążać.

Komunikat tekstowy uruchomi się samoczynnie w telefonie komórkowym klienta i udzieli wszelkich informacji, jakie przeszkody należy pokonać, żeby bezpiecznie dojść do sali obsługi klientów i toalet.

W placówce ZUS w Kole znajduje się również przenośna pętla indukcyjna, która poprawia jakość dźwięku i ułatwia komunikację osobom korzystającym z aparatów słuchowych. Dzięki temu rozmowa z pracownikiem ZUS jest wyraźna i zrozumiała.