Jak wysyłać paczki do Rumunii jako firma?

Wysyłka paczek do Rumunii nie jest dziś wyzwaniem logistycznym pod warunkiem, że proces jest dopasowany do realiów rumuńskiego rynku i specyfiki e-commerce.

Kluczowe są takie elementy jak: sprawdzony kurier do Rumunii, poprawne przygotowanie paczek oraz pełna automatyzacja całego procesu.

Jak wybrać przewoźnika - na co zwracać uwagę?

Wybór kuriera do Rumunii dla firm to decyzja strategiczna. Nie dotyczy wyłącznie kosztu transportu, ale też wpływa na doświadczenie klienta, liczbę zwrotów, ocenę sklepu oraz realne wyniki sprzedaży.

Czas dostawy i realna stabilność operacyjna

Sprzedaż do Rumunii to dziś nie trend, a realna szansa rozwoju dla polskich e-sklepów. Rynek e-commerce o wartości ponad 7,7 mld euro, wysoka penetracja zakupów mobilnych oraz duża rola marketplace’ów, takich jak eMAG, sprawiają, że coraz więcej firm z Polski decyduje się na ekspansję właśnie w tym kierunku.

O sukcesie cross-border bardzo często decyduje logistyka, a dokładniej to, czy deklaracje przewoźnika mają pokrycie w codziennej realizacji.

Dla rumuńskich klientów dostawa jest elementem zaufania do sklepu. Aż 83% kupujących online zwraca uwagę na koszt i szybkość doręczenia, a duża część nadal wybiera płatność przy odbiorze (COD). Zbyt długi lub niestabilny czas dostawy kończy się anulowaniem zamówień lub odmową odbioru paczki.

Przy wyborze przewoźnika warto więc sprawdzić nie tylko ofertę, ale też praktykę operacyjną.

Zwróć uwagę, czy kurier:

• realizuje wysyłki do Rumunii codziennie, a nie tylko deklaruje 2–3 transporty tygodniowo,
• faktycznie zna lokalne realia rynku rumuńskiego, a nie traktuje go jak kolejny kierunek międzynarodowy,
• rozumie specyfikę adresowania,
• dba, aby deklarowany czas doręczenia pokrywał się z rzeczywistym czasem realizacji, również w sezonach sprzedażowych.

Obsługa płatności za pobraniem (COD)

W Rumunii COD nadal jest rynkowym standardem, a jego brak może obniżyć sprzedaż nawet o kilkadziesiąt procent, szczególnie w przypadku nowych marek i sprzedawców zagranicznych.

Sprawdzony kurier do Rumunii powinien:

• obsługiwać płatności gotówką i kartą przy odbiorze,
• umożliwiać oferowanie płatności pobraniowych w e-sklepie Klienta bez konieczności zakładania konta w rumuńskim banku.

Z perspektywy firmy oznacza to wyższą konwersję, większe zaufanie klientów i prostszą księgowość.

Lokalne zwroty i reklamacje

Rumuńscy klienci oczekują prostego procesu zwrotu, najlepiej z lokalnym adresem zwrotnym. Zwroty międzynarodowe są postrzegane jako uciążliwe i często zniechęcają do zakupu.

Dlatego przewoźnik powinien oferować:

• lokalny adres zwrotów w Rumunii,
• możliwość generowania etykiet zwrotnych,
• obsługę logistyki zwrotnej do kraju.

Automatyzacja i integracje

Przy większym wolumenie manualna obsługa przesyłek do Rumunii przestaje być opłacalna. Automatyzacja to dziś standard w sprzedaży cross-border.

Dobry partner logistyczny zapewnia:

• integracje z systemami e-commerce i marketplace’ami,
• automatyczne generowanie etykiet,
• tracking i możliwość wysyłania powiadomień,
• możliwość monitorowania statusów przesyłek.

Jak przygotować paczki do wysyłki do Rumunii?

Poprawne przygotowanie paczek to mniej zwrotów, mniej reklamacji i niższe koszty operacyjne. Wysyłki cross-border oznaczają więcej przeładunków niż przesyłki krajowe, dlatego pakowanie ma kluczowe znaczenie.

Pakowanie paczek do Rumunii

• kartony 3–5 warstwowe, dopasowane do wagi i gabarytu,
• unikanie wysyłki w opakowaniach producenta,
• dodatkowe zabezpieczenie elektroniki, szkła i produktów wrażliwych.

Wypełnienie przesyłki

• papier, pianka lub inne sprawdzone wypełniacze,
• brak pustych przestrzeni w kartonie,
• stabilizacja produktu wewnątrz paczki, aby nie przemieszczał się w transporcie.

Oznaczenia i etykiety

• etykieta czytelna, niezakryta taśmą,
• brak starych oznaczeń i kodów na kartonie,
• etykieta zgodna z systemem przewoźnika i marketplace’u.

Jakich dokumentów będziesz potrzebować, aby wysłać paczki do Rumunii?

Rumunia jest krajem Unii Europejskiej, dlatego nie obowiązuje odprawa celna, jednak przesyłki firmowe muszą spełniać podstawowe wymogi formalne.

Standardowo potrzebne są:

• dane nadawcy i odbiorcy (firma – klient),
• poprawny adres odbiorcy,
• dokument sprzedaży (faktura lub paragon).

Adresowanie przesyłek w Rumunii – ważna różnica

W Rumunii kody pocztowe nie funkcjonują w praktyce wśród kupujących. Poprawny adres opiera się na:

• miejscowości,
• okręgu (județ),
• gminie (comună), jeśli nazwa miejscowości się powtarza.

Wymaganie kodu pocztowego w formularzu sklepu często prowadzi do:

• porzuconych koszyków,
• błędnych doręczeń,
• zwrotów paczek.

Jak łatwo zlecić wysyłkę paczek do Rumunii?

Dla firm najprostszym i najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest zlecanie przesyłek do Rumunii w modelu zautomatyzowanym, bez ręcznego tworzenia etykiet i obsługi każdego zamówienia osobno.

Jak wygląda proces w praktyce?

Nie musisz samodzielnie zlecać wysyłki paczek do Rumunii. Możesz skorzystać z gotowych usług kurierskich dla firm takich jak https://romaniaexpress.pl/uslugi/przesylki-kurierskie/paczki-do-rumunii/. 

Proces wysyłki paczek do Rumunii w Romania Express został zaprojektowany tak, aby był maksymalnie prosty dla sklepu internetowego, a jednocześnie dopasowany do specyfiki rynku rumuńskiego i sprzedaży cross-border.

1. Złożenie zamówienia przez klienta

Klient składa zamówienie w Twoim sklepie internetowym. Dane do wysyłki są automatycznie przekazywane do systemu operatora kurierskiego, bez potrzeby ręcznego wprowadzania informacji. Od momentu wygenerowania etykiety działa tracking przesyłki, dostępny zarówno dla sprzedawcy, jak i dla klienta.

2. Kompletowanie i pakowanie zamówienia

Zamówienie trafia do magazynu sprzedawcy, gdzie jest kompletowane i bezpiecznie pakowane. Przy wysyłkach do Rumunii szczególnie ważne jest solidne zabezpieczenie produktów oraz poprawne etykietowanie, ponieważ przesyłki przechodzą przez kilka etapów sortowania.

3. Przekazanie paczek do sortowni operatora

Gotowe paczki są dostarczane do sortowni operatora kurierskiego (np. Romania Express) lub odbierane bezpośrednio z magazynu sprzedawcy przez kuriera operatora. To moment, w którym przesyłka formalnie wchodzi w proces wysyłki cross-border.

4. Sortowanie przesyłek na kierunki międzynarodowe

W sortowni operatora paczki są skanowane i sortowane według kierunków docelowych – w tym na Rumunię. Ten etap pozwala zachować płynność operacyjną i przygotować przesyłki do dalszego transportu.

5. Transport z Polski do Rumunii

Przesyłki są przewożone codziennymi liniami transportowymi z Polski do Rumunii, bez przestojów logistycznych. Dzięki temu realny czas dostawy do klienta końcowego wynosi 2 dni robocze.

6. Sortowanie w Rumunii

Po dotarciu do Rumunii paczki trafiają do lokalnego hubu logistycznego, gdzie są sortowane według regionów. To kluczowy etap, który przyspiesza doręczenia – również do mniejszych miejscowości i poza głównymi aglomeracjami.

7. Doręczenie przesyłki do odbiorcy

Ostatni etap realizuje lokalny kurier, który doręcza paczkę pod wskazany adres lub do wybranego punktu odbioru. Rumuńscy klienci wysoko cenią powiadomienia SMS, informujące o statusie i planowanym terminie dostawy.

8. Realizacja płatności za pobraniem (COD)

Jeśli klient wybrał płatność za pobraniem, należność jest pobierana przez kuriera przy doręczeniu i rozliczana zgodnie z warunkami współpracy z operatorem. COD pozostaje jedną z najpopularniejszych metod płatności w Rumunii, dlatego jego sprawna obsługa ma bezpośredni wpływ na konwersję.

9. Obsługa zwrotów

W przypadku zwrotu klient odsyła paczkę na lokalny adres zwrotny w Rumunii, obsługiwany przez operatora. Przesyłki zwrotne są konsolidowane i przekazywane zbiorczo z powrotem do Polski, co upraszcza cały proces po stronie sprzedawcy i obniża koszty.

Dla firmy oznacza to:

• oszczędność czasu,
• mniej błędów operacyjnych,
• pełną kontrolę kosztów,
• możliwość skalowania sprzedaży bez zwiększania zespołu.

Dla kogo to rozwiązanie jest najlepsze?

Przesyłki dla firm do Rumunii w modelu cross-border najlepiej sprawdzają się dla:

• sklepów internetowych,
• sprzedawców marketplace (np. eMAG),
• firm B2B realizujących regularne wysyłki,

Kluczowe zalety: szybka dostawa, obsługa COD, lokalne zwroty i realny wzrost sprzedaży.